Homefashion Group optimaliseert toeleveringsketen voor betere klantenservice
Codit hielp Homefashion Group om haar retaildiensten opnieuw vorm te geven via een gemoderniseerd Azure Integratie Platform
- Solutions in this case
-
Integratie oplossingen en consultancy
alle Expertises
Integratie oplossingen en consultancy
Integratie is de basis van het verbinden van systemen en zakenpartners. Het moedigt flexibiliteit aan en versnelt het groeitempo. Bij Codit ontwerpen en bouwen we integratie oplossingen die alles en iedereen met elkaar verbinden.
Ontdek meer -
Oplossing: AI Solutions and Consultancy
alle Expertises
Oplossing: AI Solutions and Consultancy
Vooruitstrevende bedrijven weten dat Artificial Intelligence (kunstmatige intelligentie) essentieel kan zijn voor volledige digitale transformatie.
Ontdek meer
Het Nederlandse Homefashion Group, het moederbedrijf van Kwantum en Leen Bakker, is een leidende kracht in het snel veranderende retaillandschap, mede dankzij haar krachtige focus op digitale transformatie. De groep is in Nederland en België aanwezig met meer dan 280 winkels en 4.200 medewerkers en richt zich op zowel fysiek als online winkelen.
Kwantum is de marktleider in wand-, raam- en vloerproducten, terwijl Leen Bakker zich richt op banken en slaapoplossingen. Toewijding aan digitalisering staat centraal in de strategie. Het doel is om de efficiency, logistiek en klanttevredenheid te verbeteren.
Een belangrijke stap hierin was het verbinden van de IT-systemen van Kwantum en Leen Bakker. Daarbij werden applicaties gestroomlijnd en was communicatie tussen de systemen van het grootste belang. Microsoft Dynamics en Azure speelden een cruciale rol en vormden een solide basis voor de digitale transformatie. De expertise van Codit zorgde voor een naadloze uitvoering van het ontwerp en de implementatie van de integraties.
De transformatie leverde een nog betere klantenservice op, met kortere afhandeltijden en hogere kwaliteit, dankzij de CRM-oplossingen en het gebruik van AI-technologie. Daarnaast heeft Homefashion Group hun toewijding aan duurzaamheid getoond in een innovatief transport management systeem, waarmee CO2-uitstoot en kosten werden verlaagd.
De strategische benadering van technologie door Homefashion Group, gebruikmakend van de technologie van Microsoft Azure en de kennis van Codit, zorgt voor een revolutie in de sector. Een toekomstgerichte denkwijze hervormt de retailmarkt en verbetert de ervaring van klanten.
Wil je lezen hoe Codit Homefashion Group eerder hielp met een vernieuwende hybride Microsoft Azure integratie-oplossing? Bekijk het hier.