Integration Managed Services
Als je geweldige ondersteuning en de rust van volledige zekerheid zoekt in één enkel aanbod, kijk dan naar Codit Customer Care. Wij verzorgen de continuïteit en beschikbaarheid van jouw Microsoft integratie oplossing. Ons team bewaakt, ondersteunt, onderhoudt en past je integratieplatform aan zoals het hoort.
In het kort
Voor het te allen tijde operationeel houden van een Microsoft integratieplatform vertrouw je op Codit Customer Care. Ondertussen kun jij je bezighouden met de zaken die er echt toe doen. Laat ons de support, monitoring en andere taken verzorgen en richt je op de strategische projecten.
We ondersteunen alle Microsoft ‘Core Integration Capabilities’, zoals Biztalk, Azure, Logic Apps, Service Bus, Event Grid en API Management.
Altijd operationeel
Codit Managed Services bewaakt, onderhoudt en past jouw integratieplatform aan en richt zich op volledige operationele functionaliteit. Het maakt niet uit of de oplossing werkt met Microsoft Biztalk, Azure, Logic Apps, Service Bus, Event Grid, API Management of andere Microsoft ‘Core Integration Capabilities’ technologie. Jouw bedrijfskritische integratie infrastructuur is de hoeksteen tot het distribueren van gegevens, tijdig en in het juiste formaat. Juist daarom wil je die laten bewaken en ondersteunen door de beste specialisten in de branche.
Stel je voor dat jouw integratie omgeving zich kan aanpassen aan nieuwe zakelijke eisen zodra die zich voordoen. Zo’n toekomstbestendige omgeving leidt tot een flexibeler organisatie. Ons team kan wijzigingen doorvoeren wanneer dat gewenst is.
Samengevat: ons Managed Services team houdt jouw integratie oplossing operationeel en aangepast aan veranderende zakelijke wensen. Wij helpen om bedrijfsdoelen te bereiken, nieuwe uitdagingen aan te gaan en waarde te creëren voor alle betrokkenen.
Voordelen
- Verzekerd van bedrijfsmatige continuïteit
- Verlaagt de kosten
- Biedt toegevoegde waarde
- Garandeert de SLA
One-stop competence center
Codit’s Managed Services team bestaat uit Microsoft Certified Technology Specialisten die je zakelijke behoeften en processen begrijpen. Zij bieden een centraal toegangspunt voor alle vragen over ondersteuning van het integratieplatform, het beheer van wijzigingen, monitoring, rapportage en zelfs Azure hosting. Met een dergelijke partner tot je beschikking heb je geen zorgen meer.
Vertrouw op onze Microsoft Certified Technology Specialisten als je een hotline nodig hebt voor dringende vragen, of voor veel meer. Ons aanbod loopt van basic support tot 24/7. Dit maakt het overbodig om te investeren in het aantrekken en opleiden van gespecialiseerd IT-personeel. Bestaande medewerkers zijn vrij om aan strategische projecten te werken.
Je bedrijf moet zich snel kunnen aanpassen aan nieuwe situaties. Codit regelt dat door de inzet van getrainde en ervaren specialisten, die wijzigingen in de omgeving snel en degelijk aanbrengen. Door hun ervaring met integratie worden potentiële problemen voorkomen.
Je oplossing wordt doorlopend bewaakt door onze mensen, die daar moderne hulpmiddelen voor gebruiken en actie kunnen ondernemen voordat er iets misgaat. De combinatie van aanwezige expertise en hoge beschikbaarheid (tot 24/7) zorgt voor snelle responstijden.
Health checks, audits, en statistische rapporten zijn beschikbaar zodat jij de toegevoegde waarde van de oplossing kunt demonstreren.
Of de oplossing nu lokaal staat, gehost wordt of zich in de cloud bevindt, je bent beter af met outsourcing naar Codit. Wij zorgen voor de IT kant van de oplossing, zodat jij je kunt bezighouden met jouw core business.
Waarom Codit
Codit bezit het grootste Customer Care Center in Europa. Het houdt zich uitsluitend bezig met het beheren en ondersteunen van Microsoft integratie oplossingen. Onze Microsoft Certified specialisten begrijpen zakelijke berichtenverkeer, de context en het belang ervan voor jouw dagelijkse activiteiten. Omdat ons team vele verschillende integratieplatformen beheert zijn zij een onschatbare bron van kennis.
Wensen en aanpak
Wij passen onze diensten aan jouw wensen, budget en vereiste Service Level Agreement aan. Onze aanpak is flexibel en pragmatisch op een aantal gebieden:
- Vaste prijs of gebaseerd op tijd en materialen
- Beschikbaarheidsgarantie van basic support tot 24/7
- Van hotline tot volledig beheer: alle niveaus zijn gebaseerd op ITIL
- Codit ondersteunt hybride modellen, samen met jou of andere partners, voor alle flexibiliteit
- Proactief: als jij dat wilt doet onze specialist zelfstandig aanpassingen om de continuïteit te waarborgen
Door kostenefficiënte en kwalitatief hoogwaardige ondersteuning en het snel doen van aanpassingen helpt Codit Managed Services de Total Cost of Ownership te verlagen.
Wat de klant zegt
“We hadden dit project niet met zo’n hoge kwaliteit kunnen afronden zonder Codit. Zij zijn direct verantwoordelijk voor een groot aantal snelheidsverbeteringen.”
Danny Verstraelen, IT Manager, Soudal