Codit privacyverklaring en cookiebeleid

Wij vinden jouw privacy belangrijk. Deze privacyverklaring legt uit welke persoonlijke gegevens wij van jou verzamelen en hoe die gebruikt worden. Lees zeker de samenvattingen hieronder als je meer wilt weten over een onderwerp.
Door het gebruik van onze websites accepteer je de voorwaarde van deze privacyverklaring.
Alle persoonlijke gegevens worden verzameld in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming), hierna: AVG.
Codit BV (hierna: Codit), bedrijf volgens Belgische wet met een geregistreerd kantoor in 9050 Gent, Gaston Crommenlaan 14 bus 301, bedrijfsnummer 0471.349.823, is de beheerder voor het verwerken van verkregen persoonlijke gegevens.

1.1 Persoonlijke gegevens die worden verzameld

Codit verzamelt gegevens om onze diensten efficiënt te laten verlopen en je de beste gebruikerservaring te bieden. Je verstrekt sommige gegevens direct, zoals bij het inschrijven voor een nieuwsbrief, een downloadverzoek, of als je contact met ons opneemt. Andere informatie krijgen we door te kijken hoe je onze diensten gebruikt, bijvoorbeeld door het gebruik van technologie zoals cookies, foutrapporten en gebruiksgegevens van software die op jouw apparaat draait. De gegevens die we verzamelen hangen af van de diensten en functies die je gebruikt en omvatten het volgende.

Naam en contactinformatie. We verzamelen je voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en soortgelijke contactgegevens.

Demografische gegevens. We verzamelen gegevens over bijvoorbeeld leeftijd, geslacht, land en voorkeurstaal.

Gebruiksgegevens. We verzamelen gegevens over hoe jij en je apparaat communiceren met onze diensten. Deze gegevens zijn onder meer de functies die je gebruikt, de webpagina’s die je bezoekt en de zoektermen die je invoert. Dat omvat ook gegevens over je apparaat en het netwerk dat wordt gebruikt om met onze diensten te verbinden, inclusief het IP-adres, apparaatidentificatie (zoals het IMEI-nummer voor telefoons), en regionale- en taalinstellingen. Het kan ook informatie zijn over de besturingssystemen en andere software op het apparaat of gegevens over de kwaliteit van de diensten en mogelijke problemen die je hiermee ondervindt.

Locatiegegevens. We verzamelen gegevens over je locatie, precies of minder nauwkeurig. Precieze locatiegegevens zijn mogelijk afkomstig van Global Position System (GPS) data en van zendmasten en Wi-Fi hotspots in de nabije omgeving, wanneer je locatiegebaseerde diensten of functies gebruikt. Onnauwkeurige locatiegegevens zijn bijvoorbeeld het gebied dat wordt afgeleid uit je IP-adres of nog minder accurate informatie, zoals een stad of postcodegebied.

Inhoud. We verzamelen ook de inhoud van berichten die je aan ons stuurt, zoals reacties of vragen, en informatie die jijzelf aanlevert. Als je contact met ons opneemt, zoals voor klantondersteuning, kunnen chatsessies met onze vertegenwoordigers worden bekeken en opgenomen.

Je hebt bepaalde keuzes over de gegevens die wij verzamelen. Je kunt bijvoorbeeld weigeren persoonlijke gegevens in te voeren. Maar als je geen informatie aanlevert die nodig is om een bepaalde dienst uit te voeren, kun je mogelijk geen inhoud zoals white papers en klantverhalen downloaden, webcasts bekijken of soortgelijk materiaal benaderen. Je kunt op elk moment je toestemming intrekken, zonder dat dit de wettigheid van verwerking op basis van toestemming aantast voordat deze toestemming werd ingetrokken. Als de verwerkte gegevens echter nodig zijn voor de uitvoering van een contract tussen Codit en jouw organisatie, zal Codit de gegevens blijven verwerken totdat deze niet meer nodig zijn voor de uitvoering van het contract.

1.2 Waarom we persoonlijke gegevens verzamelen en hoe we die gebruiken

Codit gebruikt de gegevens die je verstrekt om onze diensten aan te bieden, daartoe behoort ook data voor het verbeteren en personaliseren van je ervaringen. We zouden de gegevens ook kunnen gebruiken om met je te communiceren, zoals het informeren over een downloadverzoek, het beantwoorden van een contactformulier of het e-mailen van productinformatie of uitnodigingen voor webinars, workshops of andere events. Ook gebruiken we gegevens om advertenties relevanter te maken. Maar we gebruiken geen informatie uit e-mails, chats, videogesprekken of voice mails, of aangeleverde documenten, foto’s of andere persoonlijke bestanden voor het afstemmen van advertenties.
Codit bewaart jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen zoals hierboven vermeld. De criteria hiervoor zijn:

• Iemand die niet meer werkt bij het bedrijf dat in onze database geregistreerd staat zal worden verwijderd zodra wij hiervan op de hoogte zijn.
• Iemand die vraagt om te worden verwijderd uit een database zal onmiddellijk worden verwijderd na een eenvoudig verzoek daartoe.
• Iemand waarmee wij geen commerciële relatie hebben en die 2 jaar “inactief” is geweest zal worden verwijderd. Inactief is bijvoorbeeld een persoon die onze websites niet meer bezoekt of nooit marketinggerichte mailings opent.

1.3 Delen van persoonlijke gegevens met derde partijen

We zullen jouw persoonlijke gegevens niet delen met derden zonder expliciete toestemming vooraf, tenzij wetgeving ons daartoe verplicht of dit nodig is om een transactie te voltooien of een dienst te leveren die je verzocht of goedgekeurd hebt, of om de rechten of het eigendom van Codit te beschermen. We kunnen je persoonlijke gegevens wel delen met dochterondernemingen van Codit.
1.4 Cookies en vergelijkbare technologie

Codit gebruikt cookies (kleine bestanden op het apparaat dat je gebruikt om onze websites te bezoeken) en vergelijkbare technologie om onze diensten te kunnen leveren en gegevens te helpen verzamelen. Cookies stellen ons onder meer in staat om voorkeuren en instellingen te bewaren, advertenties op basis van interesse te tonen en te analyseren hoe onze diensten functioneren. Bezoekers van onze websites mogen het gebruik van cookies weigeren. Wanneer dat gebeurt kunnen bepaalde delen van onze websites mogelijk niet goed functioneren. Als je onze websites blijft gebruiken zonder de cookie-instellingen van je browser aan te passen, accepteer je het gebruik van cookies. Cookies kunnen eenvoudig worden toegestaan of geweigerd via browserinstellingen. Meer informatie over instellingen voor de meest gebruikte webbrowsers staat op http://www.aboutcookies.org/.

Codit gebruikt cookies en vergelijkbare technologie voor verschillende doelen, waaronder:

• Het opslaan van voorkeuren en instellingen, zoals instellingen die ervoor zorgen dat onze diensten correct functioneren of je voorkeuren voor langere tijd opslaan. Dergelijke informatie kan op je apparaat worden opgeslagen.
• Analyse: Om onze diensten te kunnen leveren gebruiken we cookies en andere identificatiemethoden om gegevens over gebruik en kwaliteit te verzamelen. Zo kunnen cookies worden gebruikt om het aantal unieke bezoekers naar een webpagina of dienst te tellen, of om statistieken samen te stellen over het functioneren van onze diensten.
• Webtracking via Click Dimensions: Webtracking biedt ons inzicht in het gebruik van onze website en slaat het verkeer naar de website op. We kunnen zien naar welke pagina’s is geklikt, hoeveel tijd je hebt doorgebracht op een pagina, en hoe gebruikers op de website zijn gekomen, naast andere waardevolle informatie. ClickDimensions geeft geen enkele garantie of het gebruik van dit script of onze website-analyse voldoet aan regionale privacywetgeving. ClickDimensions biedt een technologie waarvan wij geloven dat deze de privacy van personen respecteert, maar het is aan de eindgebruiker om de technologie te implementeren op een manier die voldoet aan de wetgeving in het betreffende rechtsgebied. Voor meer informatie over de privacy van ClickDimensions kun je onze privacyverklaring lezen en ons white paper over webtracking downloaden: http://www.clickdimensions.com/privacy/.

Naast ClickDimensions, werken wij met volgende derde partijen: Google / YouTube, Facebook, LinkedIn, Twitter, Hotjar en Wonderkind.

1.5 Bescherming van persoonlijke gegevens

Geen enkel technologisch systeem is volledig veilig (bestand tegen hackers) als het gaat om persoonlijke gegevens. Codit zal echter alle redelijke inspanningen leveren om ongeoorloofde toegang tot / oneigenlijk gebruik van / openbaarmaking van je persoonlijke informatie te voorkomen en om de risico’s in dat opzicht te minimaliseren.
Je hebt het recht om toegang tot je persoonlijke gegevens te vragen. Een rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking kan worden aangevraagd of je kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Je hebt ook recht op gegevensoverdraagbaarheid. Bovengenoemde rechten zijn onderworpen aan de voorwaarden die in de AVG zijn vastgelegd. Je kunt een verzoek sturen naar privacy@codit.eu.
Als je vragen hebt over dit privacybeleid staan we altijd tot jouw beschikking. Je kunt contact met ons opnemen via privacy@codit.eu.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

1.6 Toepasselijk recht

De huidige gebruikers- en privacyrichtijn wordt uitsluitend beheerst door de AVG en de Belgische wet en vallen onder de jurisdictie van de hoven van Gent.