Össur libère le potentiel de ses données et poursuit sa croissance grâce à une transition hybride vers Azure Integration Services
Le support BizTalk arrivant à son terme en 2030, Össur a choisi de migrer vers Azure en optant pour une approche progressive. L’objectif : préserver l’entreprise de tout risque opérationnel tout en continuant à tirer le meilleur parti de ses données.
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Ces dernières années, Codit a accompagné le fabricant de prothèses orthopédiques Össur dans l'assainissement de son backend et l'intégration de ses applications à l'aide de BizTalk 2016. Depuis, Microsoft a annoncé que le support BizTalk prendrait fin d'ici 2030 et que les entreprises devaient se préparer à passer à Azure Integration Services (AIS). Cette migration doit permettre à Össur de poursuivre sa croissance, de tirer le meilleur parti de ses données et d’améliorer sa performance. Toutefois, cette transition doit se faire avec le moins de perturbations possibles…
Challenge
À l’origine, Codit avait pour mission d’aider Össur à intégrer le legacy des sociétés nouvellement acquises au SI de l’entreprise. Cette mission a fait suite à une phase de croissance externe rapide ayant abouti à un paysage applicatif hétérogène. Codit a contribué à rationaliser l’ensemble grâce à BizTalk et Sentinet, afin de répondre à la demande croissante d’interopérabilité et d’intégration des systèmes introduits chaque année. Aujourd’hui, alors que le support BizTalk touche à sa fin, le défi consiste à transférer ces processus vers Azure Integration Services.
Durant la période de transition, Össur devait être capable de poursuivre l’intégration de ses systèmes et d’exploiter l’ensemble de ses données pour nourrir sa croissance. En somme, cette phase de transition se devait d’impacter le moins possible les processus opérationnels quotidiens d’Össur.
Auparavant, les développeurs de l’équipe d’intégration d’Össur disposaient d’un large éventail de compétences au service d’un environnement très hétérogène. En cas de de démission ou d’absence, les flux étaient susceptibles de s’effondrer en raison de la complexité de l’ensemble. Pour Codit, la mission était donc de centraliser l’ensemble sur une plateforme Azure, accessible à chacun sur demande.
Codit possède une grande expérience en matière d'intégration. L'équipe a croisé de nombreux cas de figure, ce qui signifie qu'elle est toujours en mesure de nous fournir une solution. Avoir un partenaire compétent sur lequel nous pouvons compter et qui nous fait gagner du temps est très précieux. ”
Approche
Le support BizTalk ne cessant qu’en 2030, il était possible de ne pas précipiter la transition. Össur a donc opté pour une approche hybride impliquant à la fois BizTalk et Azure. Cette approche s’est déroulée en plusieurs étapes.
La première étape a consisté à passer aux versions ultérieures de BizTalk. En 2022, Codit a aidé Össur à passer à BizTalk 2020. Comme tous les déploiements BizTalk avait été automatisés auparavant, cette transition a été réalisée en quelques mois seulement.
Codit a ensuite contribué à la mise en place d’une couche de gouvernance. Il s’agit d’une architecture centralisée, orientée services, avec un seul gestionnaire, seul responsable du contrôle et de la mise à jour de l’ensemble, évitant la duplication des intégrations. Une fois cette couche de service en place, Codit a aidé Össur à passer à Azure en procédant au cas par cas. Les premiers flux ont ainsi été mis en place.
Dans l’organisation de la gouvernance, le « master » est l’application responsable de certaines données. Par exemple, le master responsable de toutes les données relatives aux clients est l’application CRM. Cela signifie que si une autre application a besoin d’accéder aux données relatives à un client, Össur peut le faire par l’intermédiaire du CRM. Cela libère le potentiel d’utilisation des données pour une croissance future, car cela permet à n’importe qui au sein de l’entreprise de générer des intégrations sans avoir besoin d’un accès direct aux données elles-mêmes. Il s’agit là d’une étape importante pour la pérennité de l’organisation. L’accès contrôlé permet également de mieux sécuriser les données derrière la couche de services. Enfin, la couche de services est particulièrement utile à l’équipe Managed Services de Codit, avec laquelle Össur entretient une relation de longue date. Elle permet de surveiller les intégrations au plus près, réduisant ainsi le risque d’erreur humaine.
Lorsque Össur décide qu’un flux doit être transféré vers Azure, l’application est vérifiée pour voir si elle est proche de sa fin de vie. Si c’est le cas, elle peut être maintenue sur BizTalk jusqu’à ce qu’il soit temps de la débrancher. La taille est également prise en compte. Si le flux est modeste, la migration peut être effectuée immédiatement, avec peu de perturbations. Si le flux est plus important, le cas de figure est étudié de manière plus approfondie, la phase de migration étant un moment opportun pour apporter d’éventuels changements. Une fois la migration vers Azure effectuée et testée, l’application est décommissionnée dans BizTalk.
Tout cela se fait avec peu de perturbations du côté d’Össur. L’entreprise peut poursuivre ses activités comme si de rien n’était, les commandes étant acheminées de la même manière. Tout au plus devra-t-elle modifier l’adresse d’un service web. L’avantage de la couche de services est qu’elle supprime la nécessité de mettre à jour les coordonnées des clients dans plusieurs applications. Les difficultés de connexion des applications « on premise » d’Össur peuvent également être résolues par des intégrations de réseaux virtuels, qui permettent d’accéder aux ressources comme si elles fonctionnaient dans le cloud. Si des problèmes d’authentification se posent, ils peuvent être résolus dans le backend par l’utilisation de nouvelles informations d’identification.
Résultats
Depuis le début de leur collaboration, Codit a aidé Össur à migrer vers BizTalk 2016, puis vers BizTalk 2020 et maintenant vers une infrastructure hybride.
Le résultat le plus important est la garantie d’un paysage applicatif à l’épreuve du temps qui aidera Össur à se développer grâce à l’exploitation sans à-coups de ses données. L’approche hybride adoptée permet à l’entreprise de passer progressivement et prudemment à Azure.
Le travail d’intégration Azure entre Össur et Codit en est encore à ses débuts. Pour illustrer la manière dont le flux peut être déplacé vers le Cloud sans impact sur les performances, Össur a récemment demandé l’aide de Codit pour une application de gestion des flux produits. Il s’agit de l’application utilisée pour la gestion des prothèses renvoyées en réparation. Les demandes passent actuellement par BizTalk, mais Codit migrera bientôt le flux vers Azure. Il est essentiel que les systèmes actuels continuent à fonctionner, mais leurs flux étant limité, la migration devrait être relativement facile et causer le moins de temps d’arrêt possible.
Le mot du client
“L'avenir, c'est Azure. L'étape logique consistait à transférer les anciennes solutions vers Azure, ce qui nous donnait le temps de faire la transition sans stress. Lorsque nous avons rencontré Codit pour la première fois, nous savions que BizTalk n'existerait plus, mais Codit avait un plan. Nous leur faisons confiance. ”
Gunnar Sigurðsson Software Developer, Össur