AG Insurance divise ses temps de développement par deux
La nouvelle plateforme d’intégration raccourcit les temps de développement et permet d’alléger les coûts
- Expertises mises en œuvre dans ce cas clients
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L’intégration est au cœur de la connexion des systèmes et des partenaires, favorisant ainsi l’agilité et la croissance. Chez Codit, nous construisons des solutions d’intégration qui connectent tout.
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Comment implémenter, supporter, gérer et adapter les solutions d’intégration de Microsoft ? Pour y parvenir avec succès, vous aurez besoin du savoir-faire nécessaire. Affutez vos connaissances et soyez au top avec Codit.
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AG Insurance utilise BizTalk Server pour intégrer son SI aux différents systèmes de son réseau de distribution. Les temps de développement sont divisés par deux et les coûts sont significativement allégés. Cette solution constitue une véritable valeur ajoutée pour le réseau de distribution qui peut améliorer le service à destination des clients finaux.
Challenge
AG Insurance dispose d’un réseau étendu de partenaires qui commercialise les produits de l’assureur aux clients finaux. Une version digitale des contrats est établie par les partenaires dans leurs propres systèmes. Puis ces contrats doivent être synchronisés avec les systèmes d’AG Insurance.
Chaque partenaire dispose de son propre système d’information et la bascule des contrats chez AG Insurance demandait jusqu’à maintenant un développement spécifique pour chaque partenaire. Et parce que rien n’était standard, ce type de développement pouvait prendre jusqu’à 500 jours.
AG Insurance souhaitait réduire significativement ces temps de développement en utilisant une plateforme d’intégration standardisée. Cette solution devait permettre de connecter de manière transparente tout nouveau partenaire et assurer un service très rapide aux partenaires existants.
Pour réaliser cet objectif, AG Insurance a choisi de faire appel à des experts en intégration afin d’identifier la solution idéale. C’est dans ce cadre que la société s’est tournée vers Codit.
Le service informatique de AG Insurance, qui compte plus de 600 collaborateurs, réalise la majorité de ses développements en interne. « En matière d’intégration, nous avions l’habitude d’investir beaucoup de temps » indique Dries Berbiest, IS Integration Architect chez AG Insurance. « Il n’y avait pas d’approche standard – chaque équipe avait sa propre méthode, ce qui entrainait une certaine complexité dans la gestion globale de l’environnement. Cela prenait beaucoup de temps de tester chaque nouvelle application et de créer les interfaces manuellement ».
AG Insurance souhaitait réduire le temps passé sur le développement en optant pour une politique « Buy before Build » (acheter plutôt que développer). En quelques mots : exploiter des solutions clé en main
Codit nous a parfaitement accompagné tout au long du processus de migration sur Microsoft BizTalk Server. Nous pouvons désormais démarrer des projets ou des collaborations beaucoup plus rapidement avec de nouveaux partenaires. Cela fait de nous une entreprise beaucoup plus flexible. ”
Approche
Microsoft BizTalk Server relie de manière transparente l’environnement informatique d’AG Insurance aux SI de ses partenaires. BizTalk est la plateforme standardisée sur laquelle toutes les intégrations sont construites. En utilisant les mêmes spécifications pour chaque développement, les délais sont significativement raccourcis.
Codit a aidé AG Insurance à mettre en œuvre sa solution et à assisté les équipes IT en leur prodiguant une formation avancée à BizTalk Server.
Microsoft BizTalk Server forme une interface entre le SI d’une entreprise et les systèmes informatiques de ses partenaires. Il présente l’avantage de ne pas interférer avec les technologies utilisées par chacun, garantissant ainsi une transition en douceur.
BizTalk effectue la conversion entre les différents protocoles pour le contenu (les champs des formulaires d’assurance par exemple) et le code lui-même.
« Il est clairement plus rentable d’acheter une solution standardisée pour nos processus d’intégration : c’est plus simple de collaborer avec de nouvelles sociétés et de trouver des collaborateurs qui connaissent la technologie BizTalk. BizTalk a été développé en .NET, de sorte que nous pouvons réutiliser beaucoup de notre framework .NET existant et nous n’avons pas besoin de résoudre les problèmes d’extensibilité avec .NET. Notre entreprise est très axée technologies Microsoft, ce qui fait que BizTalk a été un choix assez naturel. Construire notre propre outil d’intégration aurait été une tache extrêmement difficile » indique Steven Van Meirhaeghe, I&O Middleware Technical Analyst pour AG Insurance.
Codit a dispensé une formation BizTalk intensive à l’équipe informatique d’AG Insurance. Dans un premier temps, la présence de Codit dans les bureaux d’AG Insurance a été quasi-permanente. Ensuite, Codit a réduit son assistance à une fois par semaine, puis deux fois par mois.
AG Insurance continue d’envoyer ses nouveaux collaborateurs en formation intensive de 4 jours chez Codit afin de les familiariser avec la plateforme d’intégration de Microsoft.
Résultats
La plateforme d’intégration BizTalk a facilité de manière exponentielle la capacité de AG Insurance à s’ouvrir à de nouvelles collaborations. En conséquence, le réseau de partenaire peut offrir un service exceptionnel aux clients finaux.
AG Insurance a également constaté une réduction de 50% des temps de développement et une réduction des coûts grâce à la nouvelle solution d’intégration.
AG Insurance continue de faire appel à Codit pour bénéficier d’une assistance technique et obtenir des conseils pour renforcer sa technologie. « En tant que Microsoft Gold Partner, Codit entretient des liens étroits avec la communauté BizTalk et l’équipe produit chez Microsoft. Nous sommes toujours à la pointe de la technologie BizTalk » indique Steen Van Meirhaeghe. “Les événements Microsoft consacrés à BizTalk et à l’intégration sont toujours très intéressants. Par exemple, nous avons pu voir ce que les dernières versions ont à offrir, de sorte que nous pouvons travailler à la pérennité de nos systèmes, sans avoir à faire tout le travail nous-mêmes ».
Quelques mots du client
“Grace à Codit, nous pouvons désormais intégrer de nouveaux packages en deux fois moins de temps. Les coûts ont également été réduits de moitié : les dépenses en développement et maintenance sont beaucoup moins élevées avec BizTalk qu’avec nos propres solutions. Et puisque nous passons moins de temps sur le développement, nous pouvons nous concentrer sur d’autres aspects : la dimension business, les analyses ou encore la qualité”
Dries Verbiest IS Integration Architect, AG Insurance
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