Charte Donnees Personnelles et Cookies

La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour Codit. Cette charte détaille quelles données personnelles sont recueillies et comment nous les utilisons. Nous vous encouragerons à identifier les thèmes qui vous intéressent à partir des titres des parties ci-dessous.  

En utilisant le présent site web, vous acceptez les termes de cette charte.  

Toutes les données personnelles sont recueillies dans le respect du règlement UE 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après GDPR). 

Codit Holding BV (ci-après Codit), société de droit belge sise à Gand (Gaston Crommenlaan 14, bus 0301, 9050 Gand), enregistrée sous le numéro 0662.946.401, est responsable du traitement des données collectées. 

1.1 Données personnelles collectées

Codit recueille des données pour améliorer sa qualité de service et vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Vous fournissez certaines de ces données directement lorsque vous vous abonnez à une newsletter, demandez un téléchargement ou effectuez une demande via la rubrique contact. Nous collectons aussi certaines données lors de vos interactions avec nos services, par exemple en utilisant des technologies comme les Cookies, en recevant des rapports d’erreur ou encore en utilisant des données mises à disposition par des logiciels fonctionnant sur vos devices. Les données que nous recueillons dépendent des services et fonctionnalités que vous utilisez. Elles comprennent les données suivantes :

Nom et données de contact. Nous recueillons votre nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et autres informations similaires.

Données démographiques. Nous recueillons des informations relatives à votre âge, votre genre, votre pays et vos préférences linguistiques.

Données d’usage. Nous recueillons les données relatives à votre interaction (ou celle de votre logiciel de navigation) avec nos services. Ceci comprend les fonctionnalités que vous utilisez, les pages que vous visitez, les termes de recherche que vous saisissez. Sont également inclus les informations relatives à votre device et les réseaux que vous utilisez pour vous connecter à nos services : adresse IP, identifiant de device (comme le numéro IMEI des smartphones), paramètres régionaux et linguistiques de vos devices. Les informations concernant votre système d’exploitation et les autres logiciels installés sont aussi concernés. Enfin, nous recueillons les données liées à la performance de nos services et aux problèmes que vous pouvez rencontrer en les utilisant.

Données de localisation. Nous recueillons vos données de localisation, qui peuvent être précises ou imprécises. Les données précises sont généralement les coordonnées GPS, les identifiants des antennes-relais de téléphonie mobile ou des points d’accès Wi-Fi, que nous reconnaissons lorsque vous autorisez les fonctionnalités de localisation. Les données imprécises sont généralement les zones géographiques déduites de votre adresse IP ou des informations fournies par vos soins comme votre ville ou votre code postal.

Contenu. Nous recueillons également le contenu des messages que vous nous envoyez, tels que vos commentaires, vos questions ou des informations que vous souhaitez nous communiquer. Quand vous nous contactez, par exemple pour obtenir notre support client, les sessions de chat avec nos équipes peuvent être enregistrées ou écoutées.

Vous avez le choix des informations que vous souhaitez nous communiquer. Quand nous vous demandons des fournir des données personnelles, vous pouvez refuser. Si vous choisissez de ne pas communiquer les informations que nous jugeons utiles pour vous fournir un service, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certains contenus comme les livres blancs, les cas clients, les webcasts, etc. À tout moment, vous pouvez décider de retirer votre consentement sur l’utilisation de vos données, sans que cela n’affecte toutefois la légalité du traitement effectué sous consentement avant son retrait. Si le traitement des données est indispensable pour garantir l’exécution d’un contrat entre Codit et vous-même, alors Codit exploitera ces données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution du contrat.

1.2  Pourquoi nous recueillons des données personnelles et comment nous les utilisons

Codit utilise ces données pour vous fournir certains services, en particulier pour améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur. Nous pouvons utiliser ces données pour communiquer avec vous, par exemple pour vous informer de la disponibilité d’un téléchargement, pour répondre à une demande via le formulaire de contact, pour vous communiquer des informations sur un produit, pour vous envoyer une invitation à un webinaire, un atelier ou tout type d’événement. Nous utilisons aussi ces données pour faire en sorte que les publicités diffusées correspondent à votre profil. Notez cependant que nous n’utilisons pas le contenu de vos emails, de vos chats, de vos appels audio ou vidéo, de vos photos ou de vos fichiers personnels pour réaliser le ciblage de nos publicités. 

Codit ne conservera pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus et à des fins légales. Les critères sont, entre-autres :  

• Une personne qui ne travaille plus pour une entreprise enregistrée dans notre base de données sera supprimée dès que nous en aurons l’information 
• Une personne qui demande à être retirée de la base de données sera supprimée sur simple demande 
• Une personne avec qui nous n’avons aucune activité commerciale et qui est « inactive » depuis 2 ans sera supprimée de la base. L’ « inactivité » est caractérisée par l’absence de visite de notre site web et la non-ouverture de nos publipostages. 

1.3 Partage de données personnelles avec des tiers et des pays en dehors de l’Espace Economique Européen

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre accord préalable et explicite sauf si la législation applicable nous y oblige OU si cela est nécessaire pour fournir un service que vous avez expressément demandé ou autorisé OU pour protéger les droits ou la propriété de Codit. Nous pouvons toutefois partager vos données personnelles avec des sociétés appartenant au même groupe que Codit. L’une des filiales de Codit est située en dehors de l’Espace Economique Européen, en l’occurrence la Suisse. La Commission Européenne a confirmé que la Suisse garantissait un niveau de protection adéquat.

1.4 Cookies et technologies similaires

Codit utile les Cookies (petits fichiers placés sur le device que vous utilisez pour visiter nos sites) et des technologies similaires pour proposer ses services et recueillir des données. Les Cookies nous permettent, entre autres, de stocker vos préférences et vos paramètres, de diffuser des publicités ciblées par centre d‘intérêt et d’analyser la performance de nos services. Les visiteurs de nos sites peuvent refuser l’utilisation des Cookies. Lorsque c’est le cas, certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement. Si vous naviguez sur notre site sans modifier les paramètres d’acceptation des Cookies, cela signifie que vous acceptez leur utilisation. L’utilisation des Cookies peut être facilement rejetée ou retirée via les paramètres du navigateur. Plus d’informations sur les réglages des navigateurs les plus couramment utilisés sont disponibles à cette adresse : http://www.aboutCookies.org/

Codit utilise les Cookies et des technologies similaires à plusieurs fins, notamment :

Le stockage de vos préférences et paramètres. Ceci permet à nos services de fonctionner correctement et de conserver vos préférences au fil du temps en les stockant sur votre device.

Analytics : afin de fournir nos services, nous utilisons des Cookies et d’autres ressources pour compiler des données d’utilisation et de performance. Par exemple, nous utilisons les Cookies pour compter le nombre de visiteurs uniques sur une page et pour calculer d’autres statistiques sur le fonctionnement de nos services.

Suivi et traçabilité via ClickDimensions : la traçabilité nous permet d’identifier comment notre site est utilisé et d’enregistrer le trafic qui y accède. Nous pouvons voir quelles pages ont été cliquées, combien de temps vous avez passé sur une certaine page, comment vous êtes parvenu à cette page – entre autres informations très utiles. ClickDimensions fournit une technologie que nous pensons respectueuse de la vie privée des internautes, mais il appartient à ces derniers de mettre en œuvre la technologie d’une manière qui est conforme à la loi applicable dans leur juridiction. Pour plus d’informations sur ClickDimensions, lisez notre déclaration de confidentialité et téléchargez notre livre blanc sur le web tracking.

Outre ClickDimensions, nous travaillons également avec les partenaires externes suivants : Google / YouTube, Facebook, LinkedIn, Twitter, Hotjar et Wonderkind.

1.5 Protection des données personnelles

Aucun système technologique n’est totalement sûr (résistant aux hackers) en ce qui concerne la protection des données personnelles. Codit fera cependant tous les efforts nécessaires et raisonnables pour empêcher et diminuer les risques d’accès non autorisé / d’utilisation inappropriée / de divulgation de vos données.

Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles. Vous pouvez demander la rectification de vos données, l’effacement de vos données, la restriction ou l’interdiction du traitement de vos données. Vous avez également le droit à la portabilité de vos données. Les droits mentionnés ci-dessus sont soumis aux conditions stipulées dans le GDPR. Vous pouvez envoyer votre demande à privacy@codit.eu.

Si vous avez des questions concernant notre « Charte données personnelles et Cookies », Codit est à votre disposition à l’adresse suivante privacy@codit.eu.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance.

1.6 Loi applicable

La « Charte données personnelles et Cookies » est régie exclusivement par le GDPR et la loi belge.